Política de Privacidade

A Nicoly Marketing Solutions, localizada em Sorocaba/SP, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do site https://nicolyoliveira.com.br/, WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação.

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, sempre com base no princípio da necessidade:

• Nome completo;
• Telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• Informações fornecidas pelo próprio paciente em formulários de contato ou mensagens.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Agendamento de consultorias presenciais ou online;
• Confirmação, cancelamento ou remarcação de horários;
• Envio de informações institucionais sobre a empresa, horários e procedimentos;
• Atendimento a solicitações feitas via site, WhatsApp ou telefone.

3. Base legal

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), especialmente nas hipóteses de:

• Execução de contrato (ex: agendamento de consultorias);
• Consentimento do cliente, quando aplicável (ex: recebimento de mensagens no WhatsApp).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando:

• Houver obrigação legal ou determinação judicial;
• For necessário para prestação de serviços de tecnologia (ex: servidores, provedores de WhatsApp Business), sempre com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

5. Armazenamento e segurança

• Os dados são armazenados em sistemas protegidos, com medidas de segurança adequadas para evitar acessos não autorizados.
• Apenas profissionais autorizados da empresa têm acesso às informações.
• Dados de contato podem ser mantidos para histórico de atendimento, respeitando os prazos legais.

6. Direitos do cliente

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  
• Acesso às informações armazenadas;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados pessoais, quando possível legalmente;
• Revogação do consentimento para uso de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail mktdigital.nicoly@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp indicados abaixo.

7. Uso do WhatsApp

Ao entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp, você autoriza o uso deste canal para envio de mensagens relacionadas a:

• Confirmação e lembrete de reuniões;
• Orientações administrativas;
• Informações institucionais sobre a empresa.

Você pode solicitar o cancelamento do recebimento a qualquer momento.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada nesta página.

9. Contato

Nicoly Marketing Solutions

Endereço: R. Carlos Leite Pereira de Souza, 8, Alto da Boa Vista, Sorocaba – SP, CEP 18017-260
WhatsApp: (15) 99717-9009
E-mail: mktdigital.nicoly@gmail.com